Wonderland FAQ

5 / 10 års sætningsgaranti


Sætning på top- og fjedermadrassens liggeflade

Der vil naturligvis ske en vis sætning i materialerne, da de former sig efter kroppens tryk. Dette er normalt og der kan derfor forekomme op til 1,5 cm reducering af højden, inden for madrassens første år. Efter en længere periode kan højden være reduceret med op til 2 cm. Dette anses som almindeligt slidtage og en naturlig sætning og er derfor ikke omfattet af garantien. Sætning kan minimeres ved at man vender madrassen ca. 2 gange årligt, så begge sider slides jævnt. 5 års garantien dækker fysisk og permanent sammenfald på mere en 2 cm på fjedermadrassen.

 Garantien omfatter ikke:

  • Madrassens sidekanter av skum
  • Hvis produktet er misligholdt
  • Ved vægtbelastning på mere end 130 kg på senge med bredde op til 140 cm

Opmåles efter følgende anvisning:

5 / 10 års sætningsgaranti
  • Fjedermadras indlægget tages ud af betrækket.
  • Placeres på et helt plan underlag/gulvet, da ujævnt underlag kan påvirke opmålingen. 
  • Læg en liste eller anden lige genstand på bredden (fra sidekant til sidekant) af hvert enkelt madrasindlæg.
  • Mål dybden på sætningen og tag et tydeligt billede af sætningen og et bilede på afstand af opmålingen.

5 + 10 års garanti


(udvidede ved online registrering)

God kvalitet er højt prioriteret i Wonderlands produktudvikling. Derfor giver vi også en udvidet garanti. 5 års sætningsgaranti forlænges med yderligere 10 år, så du ialt får: 15 års sætningsgaranti. Dækker sætning af fjederindlæg (se betingelser under 5 års garanti mod sætning).

Den udvidede garanti opnås kun ved online registrering og skal være sket senest 30 dage efter levering af sengen og gælder kun for senge som købt og registeret efter dato 1. november 2014. Den udvidede garanti dækker ikke hvis registreringen ikke er fortaget inden 30 dage efter levering af sengen og der ikke kan fremvises købsfaktura sammen med registreringsbekræftelsen, der blev sendt retur på mail ved online registeringen. 

Registrér dit køb her>>